在亚马逊销售
关于亚马逊的一些数据：
- 2018 年，第三方销售额已经从总额的 3% 增长到 58%（1999-2018）。
- 2020 年，亚马逊有 1 亿 Prime 会员。
- 2020 年，Prime 用户平均每年在亚马逊消费 2,500 美元，是非 Prime 用户的 4 倍多。
- 2020 年，亚马逊拥有 130 万名员工，全年收入逾 3,860 亿美元。
- 2020 年，于第四季度亚马逊首次单季度收入超过 1,000 亿美元，达到 1,256 亿美元。
- 2020 年，第三方卖家支付给亚马逊的费用占销售额的 30%（2015 年为 15%），包括佣金、履约费用和其他服务费，不包括广告费。
- 2021 年，亚马逊有超过 200 万独立第三方卖家。
- 服装类卖家要缴纳 17% 平台服务费。
术语表
@fs-5 Listing
亚马逊商品页面。优化 Listing 即优化商品页面。
@fs-5 A9
A9 算法用于搜索产品，亚马逊站内产品排名由 A9 算法决定。
@fs-5 ASIN
亚马逊商品编码。
@fs-5 VC（Vendor Central）
亚马逊重要供应商，相当于沃尔玛的 Retail Link。VC 是邀请制，VC 有很高的权限。比 VC 低一级的供应商叫 VE（Vendor Express）。
FBA (Fulfillment By Amazon)
亚马逊仓储与物流。FBA 的操作流程：卖家把货物运输到亚马逊的全球仓库，当有客户从亚马逊下单后，由亚马逊负责货物的分拣、打包、运输、投递、退换货等服务。
与 FBA 对应的是 FBM (Fulfilled by Merchant)，即卖家自己仓储、发货。
亚马逊跟卖（Sell yours）
跟卖（Sell yours）是亚马逊官方推荐的共享 Listing 的一种销售方式。跟卖方的产品必须与被跟卖方的产品完全相同，包括产品的品牌、外观、包装、功能、颜色、大小、材料等。对跟卖者而言，无需创建 Listing，只需要设置好价格和库存就能附着在别人创建和维护好的 Listing 上进行销售。亚马逊 VC 如果跟卖普通卖家的商品，甚至直接编辑卖家 Listing 或修改商品分类。
为什么亚马逊推荐跟卖？因为对消费者有好处。一个 Listing 的真正所有者不是卖家，而是亚马逊。
防止跟卖的方法 — 给亚马逊交保护费：
- 独家计划（Amazon Exclusives）。通过独家计划发展自己的品牌，但需要向亚马逊多支付 5% 的佣金。
- 透明计划（Amazon Transparency）。卖家商品加入透明计划后，可以帮助消费者识别商品是否为正品。
A9 算法
A9 算法的几个关键：
@fs-5 a. 转化率 Conversion Rate
- 销售排名 Sales rank
- 用户评论 Customer reviews
- 产品 QA
- 图片尺寸和质量 Image/Video quality
- 价格 Price
- 同 SKU 变体 Parent-child products
- 页面停留时间和跳出率 Time on page and bounce rate
- Listing 完整度 Product listing completeness
@fs-5 b. 相关性 Relevance
- 标题 Title
- 品牌 Brand
- 重点描述 Bullet points
- 产品描述 Product description
- 搜索词 Search terms
- 产品参数 Specifications
- 类目 Category and sub-category
@fs-5 c. 客户满意度和复购率 Customer Satisfaction and Retention
- 反馈 Feedback
- 订单处理速度 Order processing speed
- FBA 现货率 FBA in-stock rate
- 完美订单率 Perfect Order Percentage, POP
- 订单缺陷率 Order Defect Rate, ORD
- 出站率 Exit rate
什么是 Feedback？
亚马逊选品工具
亚马逊官方提供的选品参考：
- Amazon Best Sellers
- New Releases
- Movers & Shakers
- Most Wished For
- Gift Ideas
其他选品工具：
- Jungle Scout（又称 JS）
- Mangools