什么是领导力?

杰克·韦尔奇:在你成为领导者以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导者以后,成功都同别人的成长有关。

杰克·韦尔奇:领导者的三项最重要的活动:1. 让合适的人去做合适的工作,支持和提拔那些表现出色的人,把那些不适合的人员调开。2. 引导、批评和帮助下属,提高他们在各方面的能力。3. 向员工倾吐你的激励、关心和赏识。

杰克·韦尔奇:要把握住每个时机,持续不断地鼓励下属。要毫不吝啬地加以表扬,越具体越好。领导者需要为团队描绘一个梦想。你指引的方向必须具体、旗帜鲜明。要做到即使你半夜叫醒一个员工,问他:「我们的方向是什么?」他也能够迷迷糊糊地回答你:「我们要不断地提高对零售顾客的服务质量,并争取吸引更多的小批发商,扩大我们的市场。」

杰克·韦尔奇:你必须坚持不懈地谈论自己的梦想 — 脱口而出,简直要说到被别人当成废话的地步。你需要不断地重复,而且要对每一个人谈。

铃木敏文:这几十年来,我坚持向公司员工反复强调着同样的主题。1. 必须精准掌控每种产品的销售动向;2. 根据顾客需求的变化而做出改变。

杰克·韦尔奇:如果你是一个领导,你的分内工作就成了提出各种问题。你必须保证自己的问题能引发争论,并且让大家采取相应的行动。

海底捞张勇:对人性的洞察非常困难,领导力是科学和艺术的结合。

Satya Nadella:领导力的要义,是让每个人都展现出最优秀的一面,激发团队成员的信心。

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