在发生争议时，PayPal 最核心的判断标准就是「根据卖家提供的包裹跟踪号在线跟踪，已经投递到客户的 PayPal 地址」。
那么什么是 PayPal 地址？当消费者注册 PayPal 时，会登记一个物理地址，包含街道、城市、国家、邮编等信息。消费者如果在 PayPal 登记了多个地址，那么其中一个会被当做默认地址。在消费者通过 PayPal 付款时，这个交易中会记录下客户在支付时选择的一个地址。这个地址就是核心判断标准里的地址。
例如客户在 PayPal 付款时选择了（或者默许了）地址 A，但在 Shopify 店铺的地址是 B，如果 A 和 B 不一致，就能有交易风险：只要不是在 A 地址签收，当发生交易纠纷时（通常是客户申请「未收到包裹」争议），那么 PayPal 几乎肯定会判消费者赢。
如果交易金额较小，例如低于 300 美元，我们可以忽略地址不一致问题。若金额较高，例如超过 800 美元，那么地址一致性就非常重要。至于 300-800 美元（或者超过 800 美元）区间的订单，就需要斟酌判断：
- 为了较好的消费者体验，直接发货
- 先退款，让客户修改 PayPal 地址后再次付款