Shopify 是一家诞生于 2006 年，目前市值 1,800 亿美金的上市公司。过去 2 年，公司股价翻了 5 倍， 2020 年 GMV 达到 1,200 亿美元，到了 Amazon 40% 的销售额。
2004 年，Tobias Lütke 搬家到了加拿大，远程为一家德国创业公司工作，但这份工作并没有他想象中的有趣：远程办公没有同事、金融产品的后端开发非常枯燥，搞得他开始厌恶写码，于是决定和朋友 Scott Lake 开一家线上商店卖滑雪板赚钱。
于是他着手开商店的事宜，在尝试了 Miva、OsCommerce 和 Yahoo stores 等各种第三方开店系统后发现这些产品都非常糟糕，这让 Tobias 非常生气，程序员心中的愤怒之火慢慢升起，而这时他发现了 David Heinemeier Hansson（Basecamp/Hey 联合创始人，昵称 DHH）发布了 Ruby on Rails（Ruby）。在下载和学习之后，Tobias 花了 2 个月的时间给自己的滑雪板商店写了一套系统，Snowdevil 滑雪板商店正式营业。
开业的 Snowdevil 运气不错，生意蒸蒸日上。相比商店的生意，初生的 Ruby on Rails 社区有非常多的人前来询问如何搭建一个这样的商店系统，Tobias 发现对于经营这样的一个生意而言，更有兴趣的是帮助其他人更好的打造属于自己的在线商店。于是 Tobias 他们决定搁置 Snowdevil，为大家打造一个更加通用的线上商店系统，并拉来了小伙伴 Daniel Weinand 一起把这个想法变成一个有吸引力的产品。
经过一段时间的开发，2006 年 6 月，Shopify 正式上线，包含了订单管理和跟踪、自定义模板、PayPal 和信用卡集成、自动化库存管理等在线商店的基本功能。
在 Shopify 发布之后的 2007 年，他们的月收入只有 8,000 美元，并且客户群也非常小，大多来自 Ruby on Rails 社区。Shopify 上线时采用的收费方式是按照固定百分比收取交易费，例如当你产生了 100 块的交易额，Shopify 会从中收取 10% 作为佣金。这种收费模式造成的结果是业余商家可以以非常小的代价开展业务，但那些真正想要依赖 Shopify 开展更大交易规模的商家则付出了更大的代价。当你一年交易额超过 100 万的时候，你要付出 10 万美元的费用。
经过一番权衡后，Shopify 将收费模式修改为订阅+交易费并行，即对于小型商家而言每月收取少量的订阅费，同时收取更高的交易费；而对于大型商家而言，每月收取更多的订阅费，同时收取少量的交易费。这让 Shopify 的业务逻辑更像 SaaS 产品。而对于 SaaS 产品而言，持续 MRR、ARR 则是一个重要指标，只有真正的将商家和 Shopify 目标和利益绑定在一起，做到了客户成功，才会有更稳定的续费率，公司才能稳定发展。
注：MRR（Monthly Recurring Revenue，每月经常性收入）= 商户数 x 平均订阅价格。ARR（Annual Recurring Revenue，年度经常性收入）。这里的关键词是 Recurring，意为「反复出现」，可以理解为，每个财年度都能连续不断、稳定取得的收入。
在这次商业模式变更之后，Shopify 将主要精力放在了开发更多能够帮助商家卖出更多产品的功能上，帮助商家分析订单数据、跟踪订单和销售情况。到了 2008 年，Shopify 的 MRR 到了 60,000 美元，全年收入突破 100 万美元。
2009 年 Shopify 发布了自己的 API 和应用商店。2010 年 Shopify Mobile 发布，可以帮助商家在手机上管理自己的商店，能更快的响应用户的需求。到了 2012 年末，Shopify 的销售额已经到了 2.75 亿美元。2013 年进行 C 轮融资的时候，Shopify 已经从一个在线商店工具扩展成了一个包含开发者和应用生态的在线商店平台。
此后，Shopify 逐步扩展自己的业务范围：推出了 Buy Buttons，允许将 Shopify 的购物按钮签入到任意网站中，帮助网站本身提供销售能力；集成了 Facebook Messenger，在聊天中即可完成交易；推出了 Shopify Capital 计划，帮助缺乏扩展资金的商家通过 Shopify 完成融资；推出了 Shopify Fulfillment Network 代发货系统，帮助商家解决恼人的物流和仓储服务问题。
到了 2021 年 Q2，Shopify 季度总收入已经达到 11 亿美元，MRR 9,500 万美元，GMV 已经到了 Amazon 的 40%，超过 eBay 成为美国第二大电商网站。
Shopify 有什么特别的
以美国为例，电商渗透率远低于中国，2020 年之前在 15% 左右，因为疫情的缘故渗透率也仅提升到了 20% 左右，对比之下国内电商渗透率到了 37%。整个市场还在发展获取增量的阶段，并没有到市场饱和寡头垄断的状态，同时 Amazon 占线上购物的份额并没有国内电商巨头垄断级的份额。
Shopify 从一开始就定位为卖家服务，因此所有迭代都是为了让卖家更容易的扩展自己的业务。这两种视角的差异可以用下面这张图解释：
大家在 Amazon 购物就像从一家超级卖场中购买东西，与购买行为有关的核心流程均由 Amazon 自行研发（支付、物流、仓储等），买家几乎无法感知到卖家的存在。
而 Shopify 将卖家和买家联系一起，让他们直接沟通。将第三方插件、模板开发者、服务供应商标准化提供给卖家，解决复杂的物流、仓储等问题的同时让商家不丢失自己的品牌，而买家对 Shopify 几乎没有感知。（注：大多国内的 Shopify 卖家依然要靠自己解决仓储、物流问题。）
注：本文摘录自李奇的 Newsletter《Shopify 如何做强做大》。原文作为商业模式分析，本篇仅为读者介绍 Shopify 崛起的故事，对原文有删减，略有修改。