Shopify 有几个与客户相关的通知。这里首先要知道国外的独立电商网站与我们熟悉的平台购物网站（如淘宝、京东等）有很大不同，因此用户行为也有很大的区别。通过本篇文章，我们也能深入理解国外客户的购物习惯，以及他们如何与独立电商网站互动。
用户如何与独立电商网站互动？
一，用户不必注册独立电商网站，可以直接购物，只需在结账时填写邮箱、地址等信息。用户结账后，会收到订单确认邮件、发货邮件等通知，此后并不需要所谓登录网址查看历史订单。
二，独立电商网址一般会在明显的地方显示邮箱地址供客户联系，或者启用 Shopify Inbox 等在线聊天工具，客户通过订单号即可与卖家联系。
三，用户可以订阅独立电商网站，接收网址发送的营销邮件。此时用户被称作订阅者，他不是一个注册用户。
四，用户可以成为注册用户，填写用户名、设置密码。但这通常不是购物必须的流程。
五，用户即使成为注册用户，也没有很方便的登录界面，只能在结账时登录。
Shopify 与客户有关的几个通知
📝 客户账户邀请
客户可以填写自己的邮箱，加入我们的客户列表，并接收营销邮件。如下图：
此时，这位客户并没有一个注册账户，我们可以在后台邀请客户注册账户，这样方便他之后购物、查看订单。在后台客户中，
客户收到邮件后，点击注册，填写自己的姓名，设置密码，从而成为我们的注册用户。
📝 客户账户欢迎
当客户完成账户激活时，自动发送一封欢迎邮件。
注：可以用营销工具发送一系列的欢迎邮件，逐步引导客户深入了解我们的品牌。
📝 客户账户密码重置
当客户忘记密码时，可以点击重置，这是一封由客户行为处罚的邮件。
📝 联系客户
可以主动给客户发邮件。
注：从 Shopify 可以发出邮件，但无法接收客户的邮件回复，必须配置好收件箱才能接收邮件。参考《Shopify 邮箱配置终极指南》。
📝 电子邮件营销 / 确认电子邮件
这是一个让 Shopify 新手困惑的点，因为中国电商购物中根本没有这个东西。所谓「确认电子邮件」，它的含义是：当一个消费者在你的网站登记邮箱地址，并确认可以接收你的营销邮件后，Shopify 会给他发送一封邮件，让他点击邮件中的链接，再次确认他可以接收营销邮件。
这个术语叫双重选择加入（Double Opt-in, DOI）。在欧盟，必须启用双重选择加入。
Shopify 手册推荐启用双重选择加入（DOI），并说明了它的好处：
通过让客户选择接收或停止接收营销电子邮件，您可以防止将不感兴趣或不正确的邮箱添加到您的电子邮件批次，从而创建活跃度更高的订阅者列表。构建列表可能需要更长时间，因为某些用户不可避免地会忘记点击发送给他们的确认链接，但真正有兴趣接收您电子邮件的订阅者对您的业务最为有利。
设置方式如下图所示：
与双重选择加入对应的是单一选择加入（Single Opt-in, SOI）或选择加入（Opt-in），即如在客户结账时，给一个单选框让客户选择接收营销邮件。
与选择加入（Opt-in）相对的是不让客户选择，即默认勾选（Opt-out）愿意接收营销邮件，或者根本不征求客户同意，直接给客户发送营销邮件。这在一些国家和地区是违法的。
结论：在法律强制要求双重选择加入的区域必须使用双重选择加入（DOI）；如果要提高用户订阅，可以采用选择加入（Opt-in）；尽量避免默认勾选（Opt-out）；一定不要不征求用户同意直接发送营销邮件。