左晖:我自己从来没有发现过任何一个消费者投诉里链家是完全没有问题的。
段永平:发现错了就尽快改,不管多大的代价都是最小代价。
山姆·沃尔顿:自我批评是我们企业文化中的一部分。
贝索斯:随着公司的成长,一切都需要规模化,包括你失败实验的规模。如果你失败的规模没有增长,你就不会发明出一个能真正推动业务发展的规模。从长远来看,要是亚马逊所犯的错误没有越来越大,那就是一个非常糟糕的信号。许多公司,在他们失败或者不复存在之前的确是一直都在做对。
芒格:有能力发现自己的错误是个特别大的本事。知道自己错了,改,这个本事必须学会。