Shopify 手册

Hello，你好。欢迎来到我的网站学习如何经营一家 Shopify 店铺。Shopify 是当前热门的跨境独立站平台，如果你是一个彻底的新手，本篇文章将带领你了解如何成功地经营 Shopify 店铺。阅读本文大约需要 15 分钟。

第一步，Shopify 是否是你的最佳选择？

在一切开始之前，你需要评估你是否要开展跨境电商业务。这项业务很复杂、很艰难，我并不是想要劝退你，而是希望在你遭遇挫折的时候想到这项事业有其本质的复杂性。遇到挫折、无法取得进度很正常，不要灰心。

如果你决定从事跨境电商，那么你要考虑独立站是否是最佳选择。例如你可以在亚马逊、Shopee、Lazada 等主流电商平台销售。通过平台销售有很多好处，最显著的优势是平台销售对于新手更为友好。

如果你对比了平台销售依然决定尝试独立站，那么你还可以有选择，是使用 Shopify 或者 WordPress WooCommerce？后者有更大的自由度以及更低的成本，但你需要有更多的技术背景。

第二步，准备工作

好吧，你还是决定用 Shopify，现在需要一些准备工作。首先想清楚：

  • 你要销售什么产品？
  • 你要向谁销售产品？

你需要一个思考框架，不一定很完善，但要在经营店铺的过程中，不断去完善这个框架。这里我就不列一个长长的列表来吓唬你了。下一步的准备工作：

  • 为你的店铺取一个名字
  • 了解经营一个 Shopify 店铺需要的成本
  • 准备一张带有 Visa 或 Master 标志的信用卡用于支付

此外，你可能还需要找一个有技术背景的哥们来帮你扫平一些障碍，大概需要占用他 1-2 小时的时间。虽然 Shopify 几乎不需要你懂软件开发或互联网技术，但有些设置没有技术背景还真是很困难。不认识技术小哥？关注我们公众号，获得免费技术咨询：

第三步，注册一个 Shopify 店铺

那么，我们就正式开始了。

  • 打开 https://www.shopify.com/ 注册一个账户
  • 设置店铺的名字，Shopify 将为你的店铺生成一个域名
  • 需要输入你的地址信息等，应该将地址设置为中国
  • 店铺最初始的配置，注意货币设置可以选择美元

Shopify 的中文优化做得很好，因此大多设置都轻而易举就能完成。这一步大概只需要 30 分钟。

在完成基础设置后，你需要进一步优化店铺，例如选择模板、购买域名、配置邮箱等：

第四步，上架商品

接下来你就可以上架商品了。可以在店铺左侧导航的「应用」标签下搜索，找到 Oberlo。这是 Shopify 旗下一件代发（Dropshipping）工具，通过 Oberlo 你可以只关注销售，而不必花时间在进货、仓储、发货上。Oberlo 的原理是同步速卖通商品到你的 Shopify 店铺，但有消费者从你的店铺下单后，你的订单会同步到速卖通；在速卖通卖家发货后，发货信息会同步到你的 Shopify 店铺，如此就完成了一次销售。

当你什么都不会的时候，用 Oberlo 入门找找感觉，可以几分钟的时间就完成上架商品。如果你有淘宝等销售经验，那么可以直接上架你的库存商品。这一步的工作要点：

  • 选择商品 — 选品至关重要
  • 编辑商品信息，如标题、描述、价格、库存、图片等
  • 联系国际快递公司获得国际运费价格表，设置运费
  • 注册 PayPal 账户用于收款
  • 完善店铺设置，如编辑政策、顶部导航菜单
  • 了解并设置 Shopify 折扣券等

这些工作可能很枯燥，可能需要耗费大量时间，但这是 Shopify 成功经营的基石。在经营的过程中，你还将花费大量时间学习跨国转账、结汇、国际物流等知识。

第五步，达成交易

有些人达成第一个订单用了一周，有些人用了 3 个月甚至更久，这取决于你过去的经验与现在的能力。为了达成交易，以下这些工作非常重要：

  • 学习广告和数字营销知识，让你的目标消费者接触到你的产品
  • 把收款转回国内，把美元兑换为人民币
  • 学习统计分析，优化消费者体验，达成更多交易

如果你有一般性的问题，总是能通过 Shopify 的客服得到解答。点击以下链接可以发起与 Shopify 客服的聊天：https://help.shopify.com/en/questions#/contact/chat

一般而言，我们在刚开始会选择使用最便宜的 Shopify 套餐，然而在达成交易以至于成交量日渐上升后，就需要考虑其他套餐了，因为作为商家主要的支出不在于套餐而是 Shopify 的交易手续费，更高级别的套餐有更便宜的手续费。

第六步，保护的的 Shopify 店铺

你也许听说过亚马逊或 Shopify 封店的传闻，因此最好一开始就要有风险控制意识，包括：

  • 遵守 Shopify 的规则，因此需要熟读 Shopify 官方的手册与帮助文档
  • 备份 Shopify 店铺的数据，避免错误操作导致的数据损坏
  • 遵守支付公司、物流公司的要求，不要违规收款或发货
  • 注重用户隐私保护，不要违规采集用户数据
  • 不要侵犯知识产权
  • 了解目标销售国家和地区的法律法规

随着你跨境电商店铺经营的进行，你也许需要更加深入了解这个行业，以下系列文章会帮助你洞察这个大行业：

预祝你 Shopify 经营顺利~

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